新時(shí)代下供水行業(yè)如何涅槃重生？

2018，是中國(guó)改革開(kāi)放40周年、水業(yè)改革20周年，也是十九大開(kāi)局之年，中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代——一個(gè)強(qiáng)調(diào)政治正確的新時(shí)代，一切行動(dòng)以人民利益為出發(fā)點(diǎn)的新時(shí)代。

而供水行業(yè)關(guān)乎民生大計(jì)，一直是離人民最近的典型代表。新的歷史機(jī)遇面前，供水行業(yè)面臨著重重危機(jī)，如何實(shí)現(xiàn)突破和轉(zhuǎn)型，是供水行業(yè)如今面臨的深刻問(wèn)題。

供水企業(yè)如何更加滿足人民群眾的利益，實(shí)現(xiàn)發(fā)展破局?3月6日，供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱“供水聯(lián)盟”)舉辦了以“新時(shí)代下供水行業(yè)如何把握時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)再次騰飛”為主題的沙龍。

E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人/供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟理事長(zhǎng)傅濤、北京市水務(wù)局原局長(zhǎng)程靜、清華大學(xué)教授/博導(dǎo)王占生、長(zhǎng)沙水業(yè)原董事長(zhǎng)邱振華、E20環(huán)境商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)王立章、江蘇江南水務(wù)董事長(zhǎng)龔國(guó)賢、北控水務(wù)副總裁楊光、珠海水控副總方曄等行業(yè)專家及企業(yè)負(fù)責(zé)人在內(nèi)的近30位相關(guān)人士參加了本次沙龍。

參會(huì)嘉賓合影

與會(huì)嘉賓經(jīng)過(guò)激烈討論，對(duì)以下問(wèn)題產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴。

首先，肩負(fù)公共服務(wù)重要使命的供水行業(yè)在三萬(wàn)多的十九大報(bào)告中只字未提，在公眾心里的存在感仿佛也很低，足見(jiàn)缺乏對(duì)于供水行業(yè)的重視度。

其次，當(dāng)下我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾”。供水行業(yè)在“不平衡不充分”方面也存在著大量問(wèn)題，最大的不平衡是城鄉(xiāng)供水問(wèn)題，最大的不充分是農(nóng)村供水的缺失，距離城鄉(xiāng)供水一體化的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。相比如此巨大的供水發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題，水價(jià)問(wèn)題已經(jīng)退居其次。

再次，供水行業(yè)內(nèi)部固步自封、保守，長(zhǎng)期的慣性思維嚴(yán)重，自身缺乏反思，創(chuàng)新不足。目前百姓對(duì)自來(lái)水水質(zhì)不信任，熱衷于桶裝水、瓶裝水、凈水器，催生了火爆的“新興”市場(chǎng)。實(shí)際上很多城市的水質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，甚至遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但卻沒(méi)有有效地傳遞給社會(huì)和民眾，各地的水質(zhì)信息公開(kāi)做得也不到位，難以得到大家的理解和支持。 而很多地方的供水服務(wù)，也只能在“資金不足、服務(wù)難以提升、收入更難以增長(zhǎng)”的惡性循環(huán)里掙扎，造成種種尷尬局面。

最后，二次供水依舊是老大難問(wèn)題。由于管理權(quán)不明確、運(yùn)管模式不清晰、定價(jià)機(jī)制沒(méi)有理順導(dǎo)致問(wèn)題的滋生，使得百姓獲得感很差，而自來(lái)水公司有時(shí)卻當(dāng)上了“替罪羊”。

針對(duì)上述問(wèn)題，與會(huì)嘉賓達(dá)成了以下共識(shí)。

實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)均等化、城鄉(xiāng)供水一體化迫在眉睫，面對(duì)社會(huì)快速發(fā)展和民眾日益增長(zhǎng)的生活品質(zhì)提升需求，供水服務(wù)一個(gè)都不能少。水是生命之源，進(jìn)入小康社會(huì)，首先要讓每位老百姓能夠喝上安全達(dá)標(biāo)的自來(lái)水。

一、供水企業(yè)，要理解并主動(dòng)順應(yīng)這種趨勢(shì)，做好為人民服務(wù)。其中，北控水務(wù)的鶴山項(xiàng)目、佛山“城鄉(xiāng)供水一體化”以及粵海水務(wù)的主題案例分享，給行業(yè)帶來(lái)很好的啟示。

二、從供給側(cè)上來(lái)說(shuō)，需要從水源地、自來(lái)水廠、管網(wǎng)到用戶，全方位下功夫，提升水質(zhì)，滿足用戶水質(zhì)需求。從需求側(cè)上說(shuō)，供水行業(yè)要滿足目前居民多樣化、差異化的消費(fèi)需求，加強(qiáng)定制化、精細(xì)化、便利化增值服務(wù)，進(jìn)行供水信息的及時(shí)公開(kāi)，主動(dòng)接受民眾監(jiān)督。

三、應(yīng)盡快出臺(tái)國(guó)家層面的二次供水管理辦法，推進(jìn)地方政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，明確職責(zé)分工，落實(shí)多渠道籌集資金機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從水源地到水龍頭水質(zhì)的全程化監(jiān)管，真正解決“最后一公里問(wèn)題”。

歸根結(jié)底，民意是最永恒的基礎(chǔ)，黨代表人民，人民群眾最小的事兒就是黨天大的事兒。新時(shí)代的供水行業(yè)必須從黨的初心出發(fā)，從人民利益出發(fā)，接地氣，真正解決民有所呼的問(wèn)題。

目前供水聯(lián)盟正在編制《供水行業(yè)踐行十九大案例精選》，將供水行業(yè)中典型的、具有代表性的案例與大家分享，屆時(shí)將在4月2日~3日“2018(第十六屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上發(fā)布。

論壇報(bào)名聯(lián)系人：田女士

聯(lián)系電話：01088480404 15101134489

附部分參會(huì)嘉賓名單：

編輯：徐冰冰